该局聚焦群众全生命周期法律需求，不断延伸法律服务触角，切实让群众共享法治红利、感受法治温暖。
一是优化法律服务。探索建立“公共法律服务日”常态化运作机制，联合公、检、法等部门开展“组团式”法律服务。如越城区将每月 18 日固定为公共法律服务日，巡回开展上门服务。今年以来，已在“家门口”为群众解决疑难问题 25 件。
二是强化人民调解。进一步细化调解网格，配齐配强调解员 8644人，实现人民调解委员会村社全覆盖。挖掘乡贤、法律明白人等各方力量，打造越城“灵芝人”、柯桥阿凡提等特色调解工作室，靠前就近化解矛盾纠纷。今年以来，已调处纠纷7384 件，成功率达 96.4%。
三是加大宣传力度。紧抓春节返乡契机，开展送“法治年货”下乡活动 120 场，重点面向“一老一小”发放宣传品 2300 余份。依托“律动·浙里”平台，全省首创“线上亮牌”工程，首批完成 305 家村社“亮牌”，实现村社民主法治阵地一图通览。