传递民生实事“好声音”，打造“法律援助市域内100%通办”立体式宣传矩阵

“法律援助市域内100%通办”作为2023年省政府十方面民生实事之一，是落实“以人民为中心”、更好满足人民群众对优质法律援助服务需求的一项重要民生实事工程。为努力扩大项目知晓度，让更多的受援群众了解这项惠民政策，全市法律援助中心多措并举，确保民生实事项目在我市落地落实。

一是媒体宣传。市、县二级法律援助中心分别在浙江法治报、绍兴日报、微信公众号及当地等媒体详细介绍我市开展民生实事项目的相关情况，分别在1家省级媒体、2家市级媒体和3家县级媒体进行了大力宣传，其中发布网络宣传资讯8篇，点阅人数达4875人次，以让更多的人民群众了解这一惠民、便民的民生实事项目。

二是实物宣传。制作全市统一的《2023年省政府民生实事项目》公示牌，介绍法律援助申请条件、办理程序等信息，在醒目位置详细展示“法律援助市域内100%通办”的具体内容和要求，并要求全市法律援助中心把公示牌放置在所有社会治理中心、公共法律服务站和法院、检察院、看守所等单位的法律援助工作站，活动开展以来，累计在全市102个乡镇（街道）、6个社会治理中心及20个多法律援助工作站（点）进行了广泛宣传。

三是活动宣传。大力开展民生实事项目宣传推广活动，全市各法律援助中心深入乡镇、社区、闹市、景区，通过工作人员讲解、公示牌展示、宣传册页分发等方式，全方位、立体化集中向广大市民宣传介绍法律援助市域内通办项目，据统计，共开展现场宣传活动77场次，发放宣传资料2.15万份，取得了较好的社会效果。

经过一年努力，活动取得了一定成效：

一是法律援助知晓度更加广泛。通过民生实事项目的广泛宣传，让更多的人民群众了解了法律援助这项惠民、便民的法律服务制度，进一步创造了公平的法律环境，能让更多的弱势群众打得起官司。

二是法律援助服务更为便捷。“法律援助市域内100%通办”作为一项惠企便民，促进法律援助供给均衡化的民生实事项目，通过广泛宣传，已有很多市域内群众通过这项政策受到了法律援助帮助，截至12月底，全市累计办理通办案件379件，充分体现了民生实事项目的便民利民。

三是法律援助服务水平明显提升。通过一系列的全方位宣传，让法律援助工作接受了更为广泛的社会监督，同时通过“四不两直”等方式的督查，进一步提升了法律援助服务窗口人员的业务水平和工作态度，有效提高了法律援助的服务质量。