“老杨带小杨”，调解人才传帮带

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“雇佣致伤是意外情况，我们要在完整了解整个案情来龙去脉的情况下，坚持客观公正、实事求是的态度，给当事人分析利弊，既要讲清法律关系，也要讲透人情世故。”近日，诸暨市枫桥镇社会治理中心内，“全国人民调解专家”杨光照正手把手指导徒弟吴刘冲调解一起雇佣致伤纠纷。吴刘冲认真听着，不时记点笔记，还不忘插上几句安抚当事双方的情绪。师徒俩默契配合下，不到1个小时，就促成了当事双方达成和解。这幕生动的“传帮带”场景，正是诸暨市“老杨带小杨”调解人才培养工程的缩影。

此前，诸暨市举行了“老杨带小杨”调解人才培养第一期学员出师暨第二期学员师徒结对仪式。12位资深调解专家“老杨”对第一期“小杨”学员结束了为期一年的系统性教学与实践帮教，首期41名新生代调解员学成出师，6位优秀导师和15位优秀学员受到表彰。第二期“小杨”学员紧跟而上，吴刘冲就是其中之一。

诸暨市司法局党组成员、政治处主任徐杰介绍：“我们在村社、镇街、机关部门和各行业性专业性领域中多方遴选综合素质好、法律素养强、群众工作熟悉、沟通协调能力突出的年轻学员，在各层面播下‘小杨’调解人才种子。”在导师选择上，除了继续择优将具有10年以上调解工作经验，道德品行高尚、群众口碑良好、法律知识精通、调解技能精湛、传帮带教经验丰富的调解员纳入“老杨”导师库之外，还创新设立“飞行导师”制度，定期邀请资深法官、检察官、律师和其他具有专业知识的专家们为学员授课答疑。

据了解，为进一步放大调解专家的示范引领优势、带动新生代调解人才“小杨”加快成长，诸暨市特地制定“老杨带小杨”调解人才培养体系建设实施意见，以“半年入门、一年出师、三年成才”为培养目标，为“小杨”们制定了涵盖理论学习、实战锻炼、经验分享、名师授课、外出参观见学等内容的年度学习培训计划，并根据每位学员的工作经历、专业特长等，建立个性化“学籍卡”进行成长全过程记录。

“小杨”学员出师后，司法局将针对性落实长期培养目标，明确学习任务，定期跟踪评估，促使学员在一定期限内成长为能够独立处理复杂案件的“大杨”调解人才；同时，还会在从事调解工作3年以上的学员中，遴选一批具有长期从事调解意愿、能够在调解工作中独当一面的优秀学员，作为调解工作领军人才的后备力量充实到各品牌调解室中，形成“名师带名徒”的工作局面。

首期出师“小杨”许璐斐已独立调处复杂案件32件，“我会保持初心，努力成为一个值得人民信赖的基层工作者”。2024年以来，在“老杨”们指导下，“小杨”们已参与案件调解600余起，兑现各类经济损失赔偿（补偿）2700余万元，群众满意率达100%。