嵊州市甘霖镇“三个加法”推动源头多元化解矛盾纠纷

甘霖镇深入践行新时代“枫桥经验”，下沉调解力量，在嵊州市级调解突击队的指导下，组建甘霖镇联调突击分队，落实非警务事项协同处置机制，努力实现调解资源源头分流、现场处置，推动源头多元化解矛盾纠纷。

一是“主动承接+调解前置”。组建由调解员、派出所民警、执法队员合力的突击处置队伍，主动承接派出所非警务事项，通过“群众点单、队伍接单、群众评单”的模式，拓宽基层矛盾纠纷线索收集渠道，高效推动群众纠纷求助等非警务事项“即时转”“即时办”，化“被动调解”为“主动出击”。

二是“快速介入+提前预防”。调解突击队在接到报警后，快速到达现场、平息事态、了解情况、收集证据并视情开展现场调解，做到遇事就调、随时可调、随叫随调。

三是“多次疏导+闭环处置”。调解突击队在处置过程中，及时开展矛盾调处、释法说理、心理疏导，对不接受调解或经调解不成功的，分流至相关部门；对调处成功的，建立回访机制，掌握协议履行情况，形成闭环管理，确保矛盾纠纷不反弹。