锦旗背后的故事：当日受理跑出“加速度”，专业服务画上“圆满号” ——嵊州市法律援助中心历时三年维权案圆满收官

“法律面前显真情，维权路上倾全力”。2026年2月24日，春节后的首个工作日，丁某某等2人将一面锦旗送至法律援助工作者钱雷岗手中，对嵊州市法律援助中心及承办人员帮助其顺利拿到30余万元赔偿款表示衷心感谢。

一、案情简介

2022年6月，丁某某发生了一起交通事故，造成其轻伤一级、人体损伤十级损伤。住院治疗数月后，不仅无法工作，还需支付高额医疗、康复费用，这对家境普通的丁某某来说，无疑是飞来横祸。更令其雪上加霜的是，丁某某与肇事方及保险公司多次协商赔偿未果，维权之路陷入困境。2025年8月，丁某某抱着最后一丝希望，来到嵊州市法律援助中心。

嵊州市法律援助中心窗口工作人员了解到丁某某是退役军人也是农民工，经审查，该案符合《中华人民共和国法律援助法》第三十一条、第四十二条相关规定，立即开通绿色通道，并专门指派甘霖法律服务所主任、法律援助工作者钱雷岗承办此案。

接受指派后，钱主任第一时间会见丁某某，梳理案情，指导其收集整理事故认定书、病历资料、医疗票据、鉴定报告等关键证据，准确核算损失项目与金额。在多次与保险公司沟通谈判未果后，钱主任果断提起诉讼，在庭前调解过程中围绕责任划分、赔偿标准等方面充分举证，清晰阐述法律依据与合理诉求，有力维护受援人合法权益。

最终，案涉双方以肇事方和保险公司一次性支付丁某某各项赔偿款共计30余万元调解成功。“我不太懂法，家里也困难，多亏了法律援助和钱法工帮忙，跑前跑后、尽心尽力，帮我拿到了赔偿款，真是帮我解决了大难题！”拿到赔偿款的丁某某激动之情溢于言表。

二、案件简评

这是一起典型的交通事故人身损害赔偿案件，更是一例涉及农民工、退役军人群体权益保护的成功实践。从“绿色通道”的快速响应，到专业力量的全程跟进，嵊州法律援助中心用实际行动为受援人三年的奔波与等待画上了圆满的句号。一面锦旗，承载着群众的认可与信任，更彰显了法律援助的责任与温度。